Три дня без электричества по вине РЭС: история жительницы Зари
Целых три дня пришлось провести без электричества и соответственно других преимуществ цивилизации семье Раду из села Заря Саратской громады. А началось все с обрезки деревьев сотрудниками РЭС 31 января. Об этой истории журналист информагентства «Юг.Today» узнала из рассказа Елены Раду, которым возмущенная жительница Зари поделилась в группе «Сарата понад усе» в Фейсбуке.
Плановая расчистка мешающих линиям электропередач ветвей закончилась исчезновением под вечер понедельника электричества в доме Елены. Хозяева дождались утра и позвонили на горячую линию ДТЭК Одесские электросети. Но от автоответчика им удалось добиться только информации о том, что плановых отключений по указанному адресу в настоящий момент нет.
Женщина обратилась в Саратский РЭС. Но здесь, по ее словам, ее выслушал только охранник, который сообщил, что в штате предприятия нет ответственного, наделенного полномочиями решения подобных проблем. И дал ей мобильный номер Татарбунарского районного отделения РЭС. Однако дозвониться по нему в течение двух дней не получилось. На отправленное сообщение тоже никто не ответил.
Параллельно Елена отправила через вайбер заявку в ДТЭК. Не нее, по рассказам Елены, тоже никто не отреагировал.
На третьи сутки женщина дозвонилась до оператора, которая заверила ее, что проблему скоро устранять. В ожидании, как уже можно догадаться безрезультатном, прошло еще полдня. После этого Елена, уже не рассчитывая на исправление ситуации в течение текущих суток, обратилась в поселковый совет.
Но к ее удивлению почти в десять часов вечера прозвучал звонок с незнакомого номера. На другом конце провода сообщили, что по их адресу выехала ремонтная бригада. Работа по устранению неполадок заняла 30 минут.
Как говорит сама Елена, всего 30 минут понадобилось сотрудникам РЭС, чтобы вернуть ее дом в цивилизацию. Но ценой каких усилий? Ночью, с прожектором в руках, чтобы человек на столбе мог увидеть причину, рабочие устраняли последствия небрежной работы своих предшественников.
Излишне говорить, что устранить проблему должны были те же, кто ее создал. И сразу же после того, как увидели, что произошло. Но с этим уже должно разобраться руководство ответственного подразделения.
Фото иллюстративное.
Диана ГЕРГИНОВА
