В Рени уволились все операторы и административные сотрудники «Укрпочты»: компания пытается набрать новый персонал
В городе Рени сложилась беспрецедентная, буквально вопиющая ситуация с почтовым обслуживанием населения: в административном центре территориальной громады уволились все операторы и управленческие сотрудники «Укрпочты». Для того, чтобы обеспечить работу хотя бы одного почтового отделения, в Рени вынужден ежедневно приезжать оператор из Измаила.
Стихийный протест, по своим последствиям сравнимый со стихией
Разумеется, такое положение дел сложилось не вдруг: в Ренийской громаде (впрочем, как и в других регионах нашей страны) местная структура «Укрпочты» деградировала на протяжении многих лет. Регулярные сокращения и оптимизации, закрытие убыточных или просто отдалённых отделений, мизерная зарплата почтальонов, принуждение их к выполнению торговых, несвойственных почте функций, постоянные жалобы граждан на нерегулярную доставку периодических печатных изданий, — всё это уже давно стало привычными «атрибутами» национального оператора почтовой связи, как гордо именует себя «Укрпочта». Однако в последнее время одна из крупнейших в стране госкомпаний не справляется даже с элементарными обязанностями, — во всяком случае, на региональном уровне. И в этом смысле печальный пример Рени можно назвать яркой иллюстрацией той деградации, которая продолжается в «Укрпочте».
Если говорить очень коротко, то суть проблемы заключается в том, что массовое увольнение ренийских почтовых операторов и административных сотрудников стало стихийным протестом людей против ужасных условий труда и нищенских зарплат. В свою очередь областное руководство компании разместило в Интернете объявление о наборе персонала в местные отделения «Укрпочты».
Корреспондент ИА «Юг.Тoday» позвонил по указанному в объявлении номеру телефона и поинтересовался, чем вызвана аномальная ситуация с кадрами и почтовыми услугами в Рени, и что может предложить компания своим потенциальным сотрудникам на фоне столь громкого скандала.
«Оклады повысились, но мы понимаем, что даже такой зарплатой трудно привлечь работников»
«В последние годы в Рени действовало два почтовых отделения — №2 (в микрорайоне порта) и №3 (в центре города, на площади Свободы). В какой-то момент начальницу отделения №2 обвинили в недостаче денежных средств. Подробностей я не знаю, но с этой ситуацией разбиралась служба безопасности «Укрпочты», и в итоге начальница отделения была уволена. Согласно распоряжению генерального директора компании, если в почтовом отделении обнаруживается недостача денег в размере более 5 тысяч гривен, то начальник отделения автоматически увольняется, — рассказывает территориальный менеджер Одесской дирекции «Укрпочты» (г. Татарбунары) Алина Симчинская. – Отделение №2 временно закрылось, и весь поток клиентов перенаправился в отделение №3. Соответственно, нагрузка на персонал отделения резко увеличилась, а зарплаты были маленькие. Буквально сегодня (наша беседа состоялась 11 июля – Прим. авт.) я получила от нашего руководства документы о новых размерах должностных окладов сотрудников. По сравнению с тем, что было, оклады поднялись, хотя, конечно, их всё равно нельзя назвать высокими. Мы прекрасно понимаем, что такой зарплатой сегодня трудно привлечь работников».
Алина Симчинская опровергла расхожее мнение о том, что ренийские почтальоны регулярно увольнялись из-за того, что им, вопреки закону, не платили даже минимальную зарплату. По словам Алины Сергеевны, подобные разговоры – просто дезинформация.
«У меня в подчинении – 40 почтовых отделений, и я знаю, о чём говорю. Что касается Рени, то даже до последних событий мы всегда платили «минималку» и выше. В частности, у почтового оператора был оклад в размере 7800 гривен в месяц, у начальника отделения – 8500 гривен. Даже сельским почтальонам, которые официально работали на 0,5 ставки, мы доплачивали надбавки до уровня «минималки». То есть закон никто не нарушал, — продолжает Алина Симчинская. – Сейчас оклад у почтового оператора отделения №3 города Рени – 11 тысяч 100 гривен, у начальника этого же отделения – 13 тысяч 500 гривен, у начальника отделения №2 – 11 тысяч 500 гривен. К тому же, в отделении №2 есть вакансия оператора. Да, сейчас оно остаётся закрытым, но если мы покажем, что там есть перспективы, то это отделение снова откроется.
Могу подтвердить уже прозвучавшую в прессе информацию, что ренийское отделение №3 сегодня работает только благодаря сотруднице, которая приезжает туда из Измаила. Ренийских работников там не осталось вообще. Поэтому мы набираем туда новый штат, и уже есть кандидатуры на определённые должности. То есть в общей сложности нам необходимо принять на работу в Рени четверых новых сотрудников.
Естественно, я назвала суммы окладов без учёта налогов. После уплаты подоходного налога, как и везде, каждый сотрудник получит «на руки» меньше. И тем не менее хочу подчеркнуть: как бы то ни было, мы повысили зарплаты для Рени, и это уже – большой плюс. Кроме того, у нас действует мотивационная система: проще говоря, за более высокие результаты труда работники будут получать премии».
К нашему удивлению, Алина Сергеевна не смогла прокомментировать нынешнюю ситуацию с сельскими почтовыми отделениями в Ренийской громаде и кадровые проблемы с почтальонами в сёлах. «Если честно, я не владею этой ситуацией», — призналась наша собеседница.
«Мы сами оказались в роли пострадавших – в Одесской дирекции произошли значительные сокращения штатов»
Отметим, что в беседе с корреспондентом ИА «Юг.Тoday» одна из сотрудниц Одесской дирекции «Укрпочты» на условиях анонимности высказалась менее оптимистично:
«Такая ситуация складывается не только в Рени – подобное происходит по всей Украине. Да, в огромной степени это связано с низкими зарплатами наших сотрудников. Но, как вы понимаете, уровень зарплат определяет генеральная дирекция «Укрпочты», то есть от региональных структур ничего не зависит. Мы сами оказались в роли пострадавших. В Одесской дирекции компании недавно произошли значительные сокращения штатов. У меня нет официальных показателей, но, по моей личной оценке, в дирекции сократили до 70 процентов персонала. Даже в общем отделе дирекции, где я сейчас работаю, из пятерых сотрудников остались двое…»
Как ни парадоксально, но при таком развитии событий даже внутри областной системы «Укрпочты» существуют радикальные «перепады настроений». Во всяком случае, именно такое ощущение сложилось у автора этих строк в ходе общения с руководящими работниками компании, которые выполняют управленческие функции на разных уровнях менеджмента. Например, директор по развитию сети «Укрпочты» в Одесской области Артём Бондаренко буквально источал оптимизм относительно катастрофического кадрового дефицита компании в Ренийской громаде.
«Действительно, в нашей компании никогда не было такой ситуации, как в Рени. Я, правда, новый человек в «Укрпочте», но с подобными проблемами столкнулся впервые. Тем не менее могу сказать, что в Измаиле и Рени мы оперативно занялись формированием нового персонала почтовых отделений, — говорит Артём Юрьевич. – Я лично направил письменное обращение генеральному директору «Укрпочты» о необходимости повысить уровень оплаты труда наших сотрудников именно в этих населённых пунктах, поскольку с зарплатой были проблемы. Не хочу оценивать то, что было до меня, но я специально провёл анализ средней зарплаты работников компании в Ренийской громаде, после чего составил соответствующую служебную записку. В результате удалось добиться решения о повышении зарплаты для ренийских коллег. На сегодняшний день у нас уже есть две кандидатуры на должность начальников почтовых отделений и кандидаты на операторов. Думаю, в течение недели мы откроем в Рени два полноценных почтовых отделения и полностью укомплектуем их персоналом».
Как добавил Артём Бондаренко, в Рени основные проблемы возникли с начальницей отделения №3, которая, по его словам, три раза писала заявление об увольнении, и всякий раз отзывала эти заявления. Кроме того, у областного руководства были и дисциплинарные претензии по поводу работы этой сотрудницы.
«Мы её уволили, но отделение не закрылось – нам тут помог Измаил. В любом случае я обещаю, что в Рени всё наладится в самое ближайшее время. И прежде всего, как я уже сказал, благодаря увеличению уровня оплаты труда почтовых работников», — подчеркнул Артём Юрьевич.
Отвечая на вопрос о том, каким образом «Укрпочта» может регулировать размеры зарплат персонала для отдельных городов и регионов (по логике вещей, государственная компания национального масштаба должна везде применять единые стандарты, и не только относительно оплаты труда), наш собеседник сказал следующее:
«Мы учитываем, что, в частности, существуют такие портовые города, как Измаил и Рени. Там – развитая инфраструктура и мощный потенциал. Далеко не все населённые пункты можно сравнивать с такими городами. В данном случае мы приняли сознательное решение, что для сотрудников в Рени необходимо поднять зарплату. Да, мы не можем увеличить её в несколько раз по сравнению с другими регионами, но определённые исключения со знаком «плюс» возможны и целесообразны. Сейчас Рени – это серьёзный город, где есть перспективы серьёзного бизнеса. И мы обязаны учитывать этот фактор. Я вам больше скажу: если мы увидим, что востребованность почтовых услуг в Рени возрастает, то компания готова даже увеличить численность местного персонала».
«Стало совсем невыносимо…»
Справедливости ради добавим, что нам удалось пообщаться с бывшей начальницей ренийского почтового отделения №3 Оксаной (свою фамилию она не назвала). Наша собеседница заявила, что наиболее острой проблемой «Укрпочты» в Ренийской громаде был чрезвычайно низкий уровень оплаты труда почтальонов. После начала российской агрессии их перевели на 0,5 ставки (ставка – это 6700 гривен, то есть минимальная зарплата в Украине на 2023 год – Прим. авт.).
«В лучшем случае людям доплачивали до «минималки», но только за счёт премий за реализацию товара и других выплат. Но эти доплаты – отдельная тема. Как правило, почтальоны получали лишь половину минимальной зарплаты. Такое снижение оплаты труда им объяснили условиями военного положения. Насколько я знаю, всех почтальонов вынудили написать заявления о том, что они согласны с такой оплатой труда. Сначала мы думали, что это временное явление. Но когда оказалось, что оно затягивается до бесконечности, то одни просто уволились, а другие «взбунтовались». И только после этого для нашего города подняли ставку до 0,9, тогда как в других громадах почтальоны продолжали работать на 0,5 ставки. Как обстоят дела сейчас – не знаю… Что касается меня лично, то я уволилась просто потому, что осталась в отделении одна, и уже ни физически, ни морально не выдерживала ту трудовую нагрузку, которую на меня взвалили. Я давно хотела уволиться. И когда стало совсем невыносимо, то, наконец, уволилась…», — сказала наша собеседница.
Напомним, что в начале текущего года редакция единственного в Ренийской громаде печатного издания «Ренийский вестник» начала организацию процесса доставки газет читателям без участия «Укрпочты». Редакция была вынуждена пойти на такой шаг из-за отвратительной работы государственного почтового оператора: многие подписчики жаловались, что не получают газету неделями и даже месяцами.
Андрей ПОТЫЛИКО
