На Одещині шахраї створили фейковий чат-бот «ДТЕК Одеські електромережі»: як не потрапити в пастку
Шахраї створили у Telegram фейковий акаунт «ДТЕК Одеські електромережі». Про це компанія повідомила на своїй сторінці в Фейсбук, передає інформаційне агентство «Юг.Today».
Чат-бот має назву «ДТЕК Одеська електромережа» з ім’ям @OdessaOblEnergoBot. Він надає відповіді клієнту, нібито, від імені компанії. А також запитує персональні дані.
«Офіційно повідомляємо, що «ДТЕК Одеські електромережі» не створював додаткових чат-ботів в Telegram», – написали представники компанії.
Для зв’язку ДТЕК просить споживачів використовувати лише офіційні канали зв’язку:
- чат-бот у Viber та Telegram (http://t.me/DTEKOdeskiElektromerezhiBot) з ім’ям користувача @DTEKOdeskiElektromerezhiBot;
- офіційну фейсбук-сторінка – https://www.facebook.com/dtekoem;
- контакт-центр для стаціонарних телефонів +38 (048) 705 90 90, для мобільних телефонів (068/095/073) 750 90 90;
- сайт – https://www.dtek-oem.com.ua/ua;
- особистий кабінет на сайті – https://ok.dtek-oem.com.ua/;
- електронну пошту – [email protected].
«Відмінним функціоналом нашого офіційного чат-бота є сервісне меню, де можна дізнатися про можливі відключення за вашою адресою, передати покази лічильника, замовити послуги по роботі з лічильником, повідомити про відсутність світла та перевірити статус заявки. У фейковому чат-боті такої функції немає», – зазначають у «ДТЕК Одеські електромережі».
Будьте обачні, аби не потрапити в тенета шахраїв.
Підготувала Діана ГЕРГІНОВА
