Чи готовий мобільний зв’язок до можливих блекаутів на Одещині: що кажуть оператори та влада
Минулого року Одеська область зіткнулася з однією з найскладніших ситуацій з блекаутами в Україні через масовані атаки країни-агресора по об’єктах критичної інфраструктури. Зокрема, постраждав і мобільний зв’язок.
Нагадаємо, що у травні, червні та липні цього року проводилися позапланові перевірки операторів мобільного зв’язку Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку. Тоді оператори зв’язку в Одеській області були визнані не готовими до блекаутів.
Згідно рішення Ради національної безпеки і оборони України від 26 листопада 2022 р. «Про забезпечення електронними комунікаційними послугами в умовах воєнного стану», уведеного в дію Указом Президента України від 26 листопада 2022 р. № 802, усіх постачальників електронних комунікацій та мереж зобов’язали забезпечити свою автономність та безперервність надання послуг абонентам протягом трьох діб. Тобто у випадку масштабного відключення світла, як це відбувалося минулої зими, оператори мають забезпечити користувачів мобільним зв’язком щонайменше на 72 години.
Перевірялися, зокрема, такі оператори зв’язку:
- ПрАТ «Київстар» у Київській, Львівській, Одеській областях;
- ПрАТ «Водафон Україна» у Київській, Львівській, Одеській областях;
- ТОВ «Лайфселл» у Київській, Львівській, Одеській та Рівненській областях.
Таким чином, за перевіркою, в Одеській області були визнані не готовими до забезпечення своєї автономності та безперервності надання послуг абонентам протягом трьох діб оператори зв’язку «Київстар» у травні, «Водафон Україна» у червні та «Лайфсел» у липні.
Про те, як наразі, враховуючи відповідний досвід, готуються до можливих відключень світла та уражень інфраструктури, розповіли представники мобільних операторів «Водафон Україна» та «Лайфселл», а також тимчасово виконуючий обов’язки директора департаменту цифрового розвитку, інформаційної політики та кіберзахисту Одеської ОВА Іван Тимошенко під час брифінгу Ukraine Media Center Odesa, передає інформаційна агенція «Юг.Today».
В першу чергу Іван Тимошенко повідомив, що Одеська військова адміністрація наразі тісно співпрацює з представниками бізнесу, що надають послуги мобільного зв’язку. Чоловік наголосив, що завдяки сумісним зусиллям, забезпечення стійкого і стабільного зв’язку на Одещині стає більш можливим.
«Так, були певні проблеми, але ми в тісній співпраці з нашим бізнесом, партнерами, розуміли, що цю проблематику потрібно вирішувати, і в першу чергу націлювали, координували з ними спільну діяльність, направлену на розширення самого покриття. І так, компанії долучилися, Київстару вдалося побудувати 48 нових станцій, Водафону – 9, Лайфселу – 18 (на території Одеської області), і вони продовжують ці роботи, і анонсують, що покриття загалом буде розширене для того, щоб загальна площа покриття сягала 100%».
Також керівник департаменту цифрового розвитку, інформаційної політики та кіберзахисту повідомив, що в першу чергу вживаються заходи, спрямовані на забезпечення альтернативного живлення, вирішуються питання щодо підключення генераторів. Іван Тимошенко нагадав, що, як було доведено Кабінетом міністрів, у випадку відключення світла, мобільний зв’язок має бути доступним ще щонайменше 72 години. Наразі мобільними операторами вже вжиті заходи: забезпечення генераторами, запасами дизпалива, заміна старих акумуляторів на літій-іонні. За словами Івана, такі нові акумулятори заряджаються набагато швидше при появі стабільного живлення, а також, за умови несправності генераторів, надають можливість працювати ще вісім годин, поки спеціалісти вирішують питання несправності.
Іван Тимошенко зазначив, що, на його думку, оператори зв’язку з повним усвідомленням своєї відповідальності, докладуть максимальних зусиль для підготовки до блекаутів:
«Я вважаю, що вони не стоять на місці, розуміють, що загалом для громадян є важливим мати доступ і до інформації, в першу чергу, і, по-друге, це поспілкуватися з рідними, почути їх, розуміти, що вони в безпечному місці, що з ними все гаразд. Оператори, оскільки, є представниками соціального бізнесу, розуміють ту відповідальність, яку на себе взяли , і над цим працюють, не зупиняються. Тому, звичайно, ми їм за це дякуємо. І більш ніж впевнені, що вони докладуть максимальні зусилля, і ми також зі своєї сторони, як представники обласної військової адміністрації, виступимо координаторами забезпечення сталого зв’язку на Одещині».
Які заходи операторами зв’язку були вжиті ще з початку торішніх блекаутів
Кирило Лазарев, керівник ТЦ Одеса ПрАТ «Водафон Україна», розповів, що завдяки Одеській обласній військовій адміністрації, оператори мобільного зв’язку мали минулого року декілька днів на підготовку до наслідків пошкоджень критичної інфраструктури:
«На щастя, у нас за ці п’ять днів, коли ми дізналися, були сформовані стратегія та тактика, як ми будемо діяти для того, щоб забезпечити спочатку мінімально допустимий рівень зв’язку, а потім вже нарощувати сервіс по Одесі та Одеській області. Ми готувалися, ми готуємося, і будемо готуватися тому, що ми не знаємо, що буде далі, як буде діяти агресор, які будуть наступні його дії».
Керівник ТЦ Одеса ПрАТ «Водафон Україна» додав, що для підготовки проводилася модернізація інфраструктури, закупівля нових дизель-генераторів, акумуляторних батарей, а також певною мірою було перероблено мережу. Окрім того, будувалися нові базові станції, які дозволять у випадку блекаутів збільшити ємність мережі. У питанні підготовки, як зазначив Кирило Лазарев, допомагає і місцеве самоврядування, зокрема сільські ради, районні адміністрації, іноді й працівники поліції обласного управління:
«Це наша спільна мета: щоб ми всі були в захисті, щоб ми всі могли додзвонитися до рідних, щоб ми могли всі додзвонитися до швидкої допомоги, до поліції і інших структур. Усі ми мусимо розуміти, що це дуже важливий зв’язок наразі, це пріоритет як на полі бою, так і для людей, для всіх нас».
Провідний інженер з планування мобільної мережі ТОВ «Лайфселл» Ігор Задорожний, підтвердив, що до початку атак на інфраструктуру вони також готувалися та сформували концепцію, яка окрім побудови нових базових станцій, встановлення нових стаціонарних та закупівлі мобільних дизель-генераторів, встановлення літієвих батарей, враховує оптимізацію транспортної мережі, з метою мінімізації кількості вузлів, котрі необхідно захищати.
Чи буде працювати мобільний інтернет
Керівник департаменту цифрового розвитку, інформаційної політики та кіберзахисту пояснив, що ОВА усвідомлює важливість доступу людей до інформації, тому розглядається альтернатива використання технології PON:
«Розуміємо, що є технічна сторона, і коли одна з базових вишок випадає з мережі, скажімо так, одразу навантаження зростає на вишку, яка залишається. Я хочу зазначити, що адміністрація розуміє, що люди не можуть залишатися без інформації, без доступу до неї, без обміну нею. І тому, як альтернативу, також зараз докладаємо зусилля щодо того, аби рухати так званий Passive optical network (технологія пасивних оптичних мереж), що дає можливість навіть в умовах енергетичних втрат продовжувати забезпечувати доступ безперебійної мережі інтернет».
Окрім того, в кооперації з представниками ритейлерів великих супермаркетів ОВА з метою розвантаження операторів зв’язку створюють можливість користування безперебійним доступом до мережі Wi-Fi на території цих супермаркетів – їх стоянках.
Про альтернативні способи підключення до мережі Інтернет можна дізнатися на сайті Одеської обласної державної адміністрації.
Іван Тимошенко наголосив, що люди мають пам’ятати про пріоритети у використанні мобільного інтернету під час блекаутів, а саме: використовувати доступ до інтернету у виключно важливих випадках: задля отримання та обміну необхідною інформацією, зв’язку з рідними та екстреними службами допомоги, а не в розважальних цілях, як, наприклад, перегляд серіалу.
Провідний інженер з планування мобільної мережі ТОВ «Лайфселл» також пояснив, що кількість абонентів на одну базову станцію під час блекаутів зростала дуже сильно. Тому, з урахуванням досвіду, були вжиті певні заходи: збільшення кількості сайтів базової мережі, модернізація та встановлення додаткового устаткування, розширення трансмісійної ємності на базових станціях.
Що впливає на тарифи для користувачів мобільних операторів
Керівник ТЦ Одеса ПрАТ «Водафон Україна» пояснив, що одна станція може обійтися компанії в 2,5-3 мільйони гривень, а щось менше та локальне можна збудувати за 500 тисяч – один мільйон. Кирило Лазарев додав, що впливає й прагнення людей взимку активно користуватися інтернетом, зокрема переглядати контент у якості 4К, що є дуже великим навантаженням на мережу. Тому чоловік вважає гарним виходом перехід на технологію GPON.
Окрім цього, Кирило нагадав про захід, який було вжито минулого року:
«Роумінг – це безпрецедентна історія, коли ми домовилися зі всіма операторами, що у разі у Водафона немає зв’язку – є у Лайфсела, є у Київстара, і абонент може без додаткових коштів просто перейти на іншого оператора, і хоча б подзвонити і сказати, що є якась проблема, це мінімально».
Актуальною проблемою поділилися представники мобільних операторів «Водафон Україна» та «Лайфселл». Виявилося, що люди виступають проти будівництва нових базових станцій, які є необхідними для забезпечення жилих мікрорайонів з великою кількістю людей. Як зазначив Кирило Лазарев, для забезпечення цих районів треба побудувати 2-3 станції. Але наразі серед деяких мешканців є думка, що будівництво таких станцій, зокрема обладнання, зашкодить навколишньому середовищу.
«Нам потрібно більше таких базових станцій, і нічого поганого для здоров’я людини немає. Це про безпеку, це про комфорт, це про наше життя. Наразі є проблема: не пускають, не дають, суперечать» – зазначив Кирило.
«Мусимо донести, що нам потрібно розвивати і розвивати мережу», – додав Ігор Задорожний.
Які додаткові заходи вживаються щодо захисту базових станцій
Іван Тимошенко пояснив, що наразі Одеською ОВА координуються дії військових щодо захисту базових станцій, особливу увагу щодо протекції приділяють станціям, що забезпечують зв’язок на береговій лінії:
«Ті об’єкти, які є критично важливі для функціонування військових – вони прикриваються більше. І ми розуміємо, що втрата зв’язку у військових – це втрата координації і злагодженості дії бойового підрозділу. Для громадян, як я кажу, пропонуємо альтернативи: Wi-Fi у місцях скупчення людей, у сховищах, де, безпосередньо можна цим стаціонарно скористатися, ховаючись від атак».
Допомога країн-партнерів
Наразі допомогу щодо джерел альтернативного живлення надають партнери з Кореї та Японії, також передають генератори країни ЄС. Окрім цього, пропонуються проєкти альтернативного живлення з використання сонячних батарей, розповів ТВО директора департаменту цифрового розвитку, інформаційної політики та кіберзахисту Одеської ОВА:
«Це тристороння, так скажімо, взаємодія: це бізнес, наші міжнародні партнери, і ми зі сторони влади. Тобто розуміємо, що не можна залишитись осторонь, і на когось перекинути відповідальність Ми всі разом відповідаємо за громадян, які нам довірили. Хтось довірив і обрав мобільний зв’язок, а нас як тих, хто допомагає координувати».
Амєлія МИЙНОВА
